Согласно Постановлению Правительства РФ от 1998 года (20.10.1998 N1222), парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. Если Вы обнаружите заводской брак или повреждения в приобретенном у нас товаре, сохраните товарную накладную и мы обязательно поменяем его на надлежащий товар либо вернем деньги! В нашем интернет-магазине представлена только ОРИГИНАЛЬНАЯ продукция, вероятность заводского брака очень низка, однако все может быть! При обмене или возврате товара, стоимость доставки НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ!

Мы принимаем заказ обратно и возвращаем Вам деньги при условии сохранности упаковки и если парфюмерией/косметикой воспользовались! Поэтому курьер не может дать Вам "попробовать" парфюмерию или косметическое средство до того, как получит оплату.

Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это не значит, что товар поддельный, а значит, что упаковка в пленку не предусмотрена производителем. Убедиться в этом Вы можете, посмотрев на упаковку этих ароматов в фирменном магазине. Помните, что гораздо проще "не оригинальный" товар упрятать под пленку, тогда его будет невозможно проверить до покупки.