Согласно Постановлению Правительства РФ от 1998 года (20.10.1998 N1222), парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. Если Вы обнаружите заводской брак или повреждения в приобретенном у нас товаре, сохраните товарную накладную и , в течение суток, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар либо вернем деньги!!!! В нашем интернет магазине представлена только ОРИГИНАЛЬНАЯ продукция, вероятность заводского брака очень низка, однако все может быть! При обмене или возврате товара, стоимость доставки НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ!

Мы принимаем заказ обратно и возвращаем Вам деньги при условии сохранности упаковки и если парфюмерией/косметикой не воспользовались хотя бы раз. Поэтому курьер, к сожалению, не может дать Вам "попробовать" парфюмерию или косметическое средство до того как получит деньги.

Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это не значит, что товар поддельный, а значит, что упаковка в пленку не предусмотрена производителем. Убедиться в этом Вы можете, посмотрев на упаковку этих ароматов в обычном магазине, но только в фирменном! Помните, что гораздо проще "не оригинальный" товар упрятать под пленку, тогда его будет невозможно проверить до покупки.